سياسة الخصوصية

في موقعنا، نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية مستخدمينا وسلامة معلوماتهم الشخصية. ومن منطلق الشفافية والثقة المتبادلة، نود أن نوضح لمستخدمينا الكرام أننا نعتمد على الحد الأدنى من جمع البيانات أثناء عمليات الشراء، ونحرص على تجنب جمع أي معلومات حساسة أو غير ضرورية.

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟

أثناء إتمام عملية الشراء، نقوم بجمع عنوان البريد الإلكتروني فقط، وذلك بهدف إرسال تفاصيل الطلب، وإيصال الفاتورة، وتمكين المستخدم من التواصل معنا لاحقًا في حال وجود أي استفسارات أو مشكلات متعلقة بالطلب.
نحن لا نطلب أو نخزن أي معلومات حساسة مثل الاسم الكامل، العنوان البريدي، رقم الهاتف، أو بيانات البطاقات الائتمانية على خوادمنا.

لماذا نطلب البريد الإلكتروني فقط؟

نحن نؤمن بأن الحفاظ على خصوصية المستخدم هو حق أساسي، لذلك اخترنا تقليص البيانات المطلوبة إلى الحد الأدنى، بما يحقق التوازن بين تجربة المستخدم المريحة، واحتياجاتنا التقنية لتقديم الخدمة.
باستخدام البريد الإلكتروني فقط، نستطيع:

• تأكيد استلام الطلب.

• إرسال روابط التنزيل أو تفاصيل الخدمة.

• توفير دعم فني مخصص في حال الحاجة.

• إعلام المستخدم بأي تحديثات تتعلق بخدمته.

عدم تخزين المعلومات الحساسة

جميع عمليات الدفع في موقعنا تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة دوليًا، وتخضع لمعايير الأمان العالمية مثل PCI DSS. نحن لا نحصل على معلومات البطاقة المصرفية بشكل مباشر، ولا نقوم بتخزينها أو معالجتها على خوادمنا. كل بيانات الدفع تُدار عبر أنظمة مشفرة وآمنة يديرها مزود خدمة الدفع.

حماية خصوصيتك

نلتزم بعدم مشاركة أو بيع أو نقل بريدك الإلكتروني إلى أي طرف ثالث، تحت أي ظرف من الظروف، دون موافقتك الصريحة. كما نستخدم وسائل حماية إلكترونية وتقنية عالية لضمان سرية وأمان معلوماتك.

حقوق المستخدم

يحق لكل مستخدم:

• طلب حذف عنوان بريده الإلكتروني من قاعدة بياناتنا في أي وقت.

• التواصل معنا لمعرفة ما إذا كنا نحتفظ بأي معلومات عنه.

• الحصول على نسخة من سياسة الخصوصية في أي وقت.